健身行业会员之间的更替本属寻常事务,然而,此次洛豪德健身房与首航健身之间的会员更替争议,却让众多会员陷入了进退两难的境地。
交接约定
红星新闻记者从关晓提供的文件中得知,洛豪德健身房与首航健身达成协议,决定将旗下所有会员客户转移到首航健身。首航健身承诺将在原有服务基础上,继续为会员提供服务。此次移交涉及信息、服务内容以及剩余服务时长等方面。本意是为了维护会员权益,但实际操作过程中却出现了不少问题。
费用未到
朱先生,首航健身的负责人,表示洛豪德曾答应在5月20日将会员剩余的款项转入首航,然而这笔钱并未如期到账。这样一来,首航在接纳会员时不得不承担亏损,而公司的正常运营本应追求盈利,因此资金不到位,后续服务的开展必然受到阻碍。此外,已经执行的会员退款判决金额从几千到一两万不等,这也使得整个事件变得更加复杂。
会员困境
关晓遇到了不小的困扰。8月3日,她得知必须支付37节课费用的三成,或者额外购买20节课才能使课程生效。如果不这样做,首航将不再执行合同。会员们交钱是为了享受服务,如今却要额外掏钱才能继续学习,这让人心里怎能舒畅?
首航说法
8月9日,记者前往首航健身房。法人代表朱先生说明,由于洛豪德未支付款项,首航不得不自掏腰包,因此出现了是否接受会员的争议。至于激活费用,朱先生指出,这通常是因为客户希望继续享受服务,或者是之前约定的私教课程到期后需要支付的费用。
洛豪德回应
记者通过电话联系了洛豪德的前任法定代表人胡先生,他表示自己已经离开了公司,一切细节需依照协议来确定。关于转让费用,这是商业机密,不便透露。然而,他承认两家公司曾经有过合作关系。但这样的回答,对于迫切想要解决问题的会员们来说,似乎并没有提供太多实质性的帮助。
律师建议
宋文彬律师指出,首航履行了其义务,按照约定,洛豪德应支付费用或以资产抵扣。会员们可以依据与洛豪德的协议,要求其继续执行会员合同,并供应剩余的服务时间。这为会员们提供了解决问题的途径,但实际操作中或许会面临不少挑战。
会员们遇到这种问题确实挺棘手的,那我们该如何有效保护自己的权益?大家可以留言讨论,同时给这篇文章点个赞,转发一下,共同关注这件事的进展。
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